住客点评>>
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好评距离园区高铁站不是很远，自驾车方便，可是容易迷路啊。。。。打车可能稍好。环境还好吧隔...
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好评地点偏远，阳澄湖边，吃蟹么还可以。而且该酒店做生意不诚信，说团购的没房间了，就是要多...
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好评酒店式新开的所以很干净，房间里面也很新 装潢有欧陆式的感觉。 离开阳澄湖也就是几步路...
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好评酒店管理不错，干净清静，商务中心，生活方便。就是交通不给力啊
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好评就是有点偏僻了 还是可以的 设施都是新的样子。还有一点装修味- -呵呵。离摩天轮有6...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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苏州唯盛邻里商务酒店交通指南
酒店地处工业园区青剑湖和阳澄湖两湖之间星湖街附近，去往摩天轮乐园、苏州国际博览中心十分便利。
【前往酒店】：
- 距离苏州汽车北站14.2公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离苏州火车站16.4公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离苏州火车北站30公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离上海虹桥机场83.2公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离上海浦东国际机场134公里，乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离青剑湖1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离摩天轮乐园（北门）8.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离苏州国际博览中心、苏州科技文化艺术中心8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离圆融时代广场7.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离观前街17公里，乘坐出租车约25-30分钟。