住客点评>>
-
好评距离园区高铁站不是很远,自驾车方便,可是容易迷路啊。。。。打车可能稍好。环境还好吧隔...
-
好评地点偏远,阳澄湖边,吃蟹么还可以。而且该酒店做生意不诚信,说团购的没房间了,就是要多...
-
好评酒店式新开的所以很干净,房间里面也很新 装潢有欧陆式的感觉。 离开阳澄湖也就是几步路...
-
好评酒店管理不错,干净清静,商务中心,生活方便。就是交通不给力啊
-
好评就是有点偏僻了 还是可以的 设施都是新的样子。还有一点装修味- -呵呵。离摩天轮有6...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
苏州唯盛邻里商务酒店交通指南
酒店地处工业园区青剑湖和阳澄湖两湖之间星湖街附近,去往摩天轮乐园、苏州国际博览中心十分便利。
【前往酒店】:
- 距离苏州汽车北站14.2公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离苏州火车站16.4公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离苏州火车北站30公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离上海虹桥机场83.2公里,乘坐出租车约1.5小时;
- 距离上海浦东国际机场134公里,乘坐出租车约2.5小时。
【酒店周边信息】:
- 距离青剑湖1.9公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离摩天轮乐园(北门)8.2公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离苏州国际博览中心、苏州科技文化艺术中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离圆融时代广场7.8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离观前街17公里,乘坐出租车约25-30分钟。